工作雜記

常常都說校訊社，其實我也是圖書館學會的顧問老師。
但因為帶校訊社已經分身乏術，所以圖書館學會我一般都丟給助理帶。
只是偶爾出來扮一下黑臉嚇他們，因為助理人太好。
不比校訊社的小朋友偶爾敢對我沒大沒小，圖書館的小朋友只要看到我從辦公室走出來，都會嚇個半死。
所以我跟他們的感情並不深厚。
圖書館學會有個職位叫“實習主席”，目的是要栽培一些低年級的小朋友，以後接任主席。
我偷偷觀察後，發現原任的實習主席相當缺乏責任感、主動性和積極性，所以建議助理把他撤換。
但因為在圖書館學會做慣黑臉，最後這麼殘忍的事情還是由我來做。
昨天先來見我的是我屬意的新任實習主席。
小朋友來找我時，一直怯怯地問我為什麼選他（雖然難掩心裡的暗爽）。
我舉例他平時表現所展現的主動性和積極性。
然後他不好意思地自招平時很愛講話。
我說，至少你現在開始反省自己的行為，那以後可以管好自己的嘴巴嗎？
他想了想後點點頭，然後開始問我實習主席的責任與角色。
今天，要被撤換掉的原任主席才來見我。
我當然沒有一開始就數落他的弱點，反而請他自己反思這半年自己做得好或不好的地方。
接著，我問他，你知道什麼是實習主席嗎？
他回，學習當主席。
我問他，那是不是每個人都有這樣的學習權利？
他點頭後我繼續問，如果現在要你跟其他人分享這樣的權利，你願意嗎？
他說他願意。
結束談話前，我跟他說，不要以為自己不是實習主席了就開始懶散，你反而要做得比以前好，改善你自己的缺點，因為你還是我心目中的未來主席人選。
由於害怕他受傷，我後來跟助理跟進他的狀況。
助理說，你做了什麼，兩個人都好像吃錯藥，一直問要幫我做什麼，非常積極主動。
完全出乎我的意料。
說真的，我對圖書館的小朋友非常嚴厲，也一直覺得他們的進步幅度很小。
我做了什麼？
我其實只是學習欣賞，然後，保護他們的自信心。
這些毛小孩，又教會我一些事。

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前幾個星期去參加卡內基培訓。
回來後其實也沒將所學在工作中落實。
只是上個星期想起帶回來的手冊有個工作參與度評量表，所以就拿出來測一測三個助理。
結果三位對於工作都是全情投入型。
量表中有幾題是針對直屬上司的，三位助理對於我這個直屬上司都給予蠻高的評價。
我自己當場是相當心虛的。
其中一個助理發現後說：“你看起來很心虛哦。”
我說：“是啊，因為我覺得自己都沒領導你們，我對你們更多是放任吧。”
另一個助理說：“最高明的領導是讓人看不出領導。”
然後上一位助理接著說：“不會啊，你讓我們覺得很安心。”
我突然覺得，比起你領導得很好，你讓我們安心，更讓我覺得驕傲。
這樣的信任，很美好。
在最近有點工作疲憊的狀態中，這段話還是蠻具正能量的。

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最近來了個臨時助理，幫我處理學校60週年特刊的資料。
這幾天看了他寫的幾篇資料，“以及”前面都用“句號”（還有好些語法錯誤）。
我知道跟我一起工作還蠻壓力的，所以思量了幾天，今天在不那麼緊繃的時刻才稍微提醒他：
“有些基本語法問題你還是要留意一下。”
他回：“有嗎？”
我說：“比如以及前面不能用句號啦。”（語氣還故作輕鬆）
他開始有些慌張地回我：“因為習慣口語了。”
我雖然一直保持溫柔，但還是忍不住：“這是理由嗎？”
結果，他更慌張了。
小朋友，姐姐真的很溫柔，不要慌張，但以及前面真的不能用句號啦，更何況還是中文系的。

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嚇死小朋友紀事第二則。
圖書館實習主席違反了圖書館規則，我叫助理請他來見我。
見到他時，我問：“你知道我為什麼要見你嗎？”
他馬上道歉。
我繼續問：“你知道自己做了什麼嗎？”
他老實地說出自己犯了什麼錯，但全程不敢看我一眼。
我覺得他嚇得快要斷氣了，馬上安慰他說我沒有要罵他。
小朋友，老師真的很溫柔的。
但之所以嚇人，是因為我很明確吧。
明確地知道自己為什麼要道歉，明確地知道自己須為自己的承諾負責。
我真的沒有罵他。

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今天有位學生來圖書館辦退學。
借了兩本書，逾期將近一年。
等著同事幫他處理罰款時，跟他父親聊了一下。
聽起來是慣性撒謊的小孩。
給了小孩一些勸告與鼓勵，我始終相信他眼神裡藏著最本質的良善。
如果他的演技真的可以媲美梁朝偉，我也只好認了。
每每看見這樣的小孩如此走出校園，心裡還是有些難過。
他的以後怎麼辦？會有人扶他一把嗎？